Política de Privacidade

Esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) tiene como objetivo informarle sobre la manera en que utilizamos y divulgamos la información recopilada durante sus visitas a nuestra Tienda y en los mensajes que intercambiamos con usted (“Comunicaciones”). Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada a través de la Tienda.AL ACCEDER A LA TIENDA, ENVIAR COMUNICACIONES O PROPORCIONAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL, USTED DECLARA ESTAR INFORMADO SOBRE LOS TÉRMINOS AQUÍ ESTABLECIDOS Y DE ACUERDO CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LA CUAL DESCRIBE LOS FINES Y FORMAS DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE USTED PROPORCIONE EN LA TIENDA.

Además, la Política de Privacidad no se aplica a ninguna aplicación, producto, servicio, sitio o recurso de redes sociales de terceros que pueda ser ofrecido o accedido a través de la Tienda. El acceso a estos enlaces hará que salga de la Tienda y puede resultar en la recopilación o el intercambio de información sobre usted por parte de terceros. No controlamos, respaldamos ni hacemos representaciones sobre estos sitios de terceros o sus prácticas de privacidad, que pueden ser diferentes a las nuestras. Recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus Datos Personales.

Si nos envía Datos Personales de otras personas físicas, usted declara tener la capacidad para hacerlo y declara haber obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información según los términos de esta Política de Privacidad.

1. Definiciones
   1.Para los efectos de esta Política de Privacidad:
   “Datos Personales” significa cualquier información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a una persona natural, como por ejemplo, nombre, CPF, fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros;
   “Datos Personales Sensibles” significa cualquier información que revele, en relación con una persona natural, origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación a sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, dato relacionado con la salud o la vida sexual, dato genético o biométrico;
2. 1. 1. “Tratamiento de Datos Personales” significa cualquier operación realizada en el ámbito de los Datos Personales, mediante medios automáticos o no, como la recolección, grabación, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o, alternativamente, puesta a disposición, armonización o asociación, limitación, eliminación o destrucción. También se considera Tratamiento de Datos Personales cualquier otra operación prevista en los términos de la legislación aplicable;
      2. “Leyes de Protección de Datos” significa todas las disposiciones legales que regulan el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, pero sin limitarse, a la Ley nº 13.709/18, Ley General de Protección de Datos Personales (“LGPD”).
      3. Uso de Datos Personales
      4. Recopilamos y utilizamos Datos Personales para gestionar su relación con nosotros y atenderle mejor cuando esté adquiriendo productos y/o servicios en la Tienda, personalizando y mejorando su experiencia. Ejemplos de cómo usamos los datos incluyen:
3. 1. 1. Hacer posible que usted adquiera productos y/o servicios en la Tienda;
         Para confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted;
         Para enviar información que creemos sea de su interés;
         Para personalizar su experiencia de uso de la Tienda;
         Para personalizar el envío de publicidad para usted, basada en su interés en nuestra Tienda; y
         Para ponernos en contacto mediante un número de teléfono y/o dirección de correo electrónico proporcionados. Podemos contactarlo personalmente, por mensaje de voz, a través de equipos de marcación automática, por mensajes de texto (SMS), por correo electrónico, o por cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo pueda recibir, de acuerdo con la ley y para fines comerciales razonables.

   2. Además, los Datos Personales proporcionados también pueden ser utilizados de la manera que consideremos necesaria o adecuada: (a) de acuerdo con las Leyes de Protección de Datos; (b) para cumplir con requisitos de procesos judiciales; (c) para acatar decisiones judiciales, reguladoras o de autoridades competentes, incluidas autoridades fuera del país de residencia; (d) para proteger nuestras operaciones; (e) para proteger los derechos, la privacidad y la seguridad, nuestros, suyos o de terceros; (f) para detectar y prevenir fraudes; (g) para permitirnos tomar las acciones disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; (h) de otras formas permitidas por la ley;
      
      LA PLATAFORMA NO ESTÁ DESTINADA A PERSONAS MENORES DE 18 (DIECIOCHO) AÑOS Y SOLICITAMOS QUE DICHAS PERSONAS NO NOS PROPORCIONEN NINGÚN DATO PERSONAL

4. No suministro de Datos Personales
   
   1. Usted no está obligado a compartir los Datos Personales que solicitamos, sin embargo, si decide no compartirlos, en algunos casos, no podremos proporcionarle acceso completo a la Tienda, algunos recursos especializados o ser capaces de brindar la asistencia necesaria o, incluso, posibilitar la entrega del producto o prestar el servicio contratado por usted
5. Datos recopilados
   
   1. El público en general podrá navegar en la Tienda sin necesidad de ningún registro y envío de Datos Personales. Sin embargo, algunas de las funcionalidades de la Tienda podrán depender del registro y envío de Datos Personales, como completar la compra/contratación del servicio y/o permitir la entrega del producto/prestación del servicio por nuestra parte. En contacto con la Tienda, podemos recopilar: 
   2. 1. Datos de contacto. Nombre, apellido, número de teléfono, ciudad, estado y dirección de correo electrónico;
      2. Información que usted envía. Información que usted envía a través del formulario (dudas, reclamaciones, sugerencias, críticas, elogios, etc.).
   3. Durante la navegación general en la Tienda, podremos recopilar:
      
      1. Datos de ubicación. Datos de geolocalización cuando accede a la Tienda;
      2. Preferencias. Información sobre sus preferencias e intereses en relación a los productos/servicios (cuando usted nos dice cuáles son o cuando los deducimos de lo que sabemos sobre usted);
      3. Datos de navegación en la Tienda. Información sobre tus visitas y actividades en la Tienda, incluyendo el contenido (y cualquier anuncio) con el que visualizas e interactúas, información sobre el navegador y el dispositivo que estás usando, tu dirección IP, tu ubicación, la dirección del sitio desde el cual llegaste. Algunos de estos datos se recopilan utilizando nuestras Herramientas de Recolección Automática de Datos, que incluyen cookies, balizas web y enlaces web incorporados. Para saber más, lee cómo usamos Herramientas de Recolección Automática de Datos en el punto 7 a continuación;
         Datos anónimos o agregados. Respuestas anónimas a encuestas o información anónima y agregada sobre cómo se utiliza la Tienda. Durante nuestras operaciones, en ciertos casos, aplicamos un proceso de desidentificación o seudonimización a tus datos para que sea razonablemente improbable que puedas ser identificado a través del uso de estos datos con la tecnología disponible; y
      4. Datos de navegación en la Tienda. Información sobre tus visitas y actividades en la Tienda, incluyendo el contenido (y cualquier anuncio) con el que visualizas e interactúas, información sobre el navegador y el dispositivo que estás utilizando, tu dirección IP, tu ubicación, la dirección del sitio desde la cual llegaste. Algunas de estas informaciones se recopilan usando no
         
         Otras informaciones que podemos recopilar. Otras informaciones que no revelan específicamente tu identidad o que no están directamente relacionadas con un individuo, tales como información sobre el navegador y el dispositivo; datos de uso de la Tienda; e información recopilada mediante cookies, etiquetas pixel y otras tecnologías.
   4. No recopilamos Datos Personales Sensibles.
6. Compartición de Datos Personales con terceros.
   
   1. Podremos compartir sus Datos Personales:
      
      1. Con la(s) empresa(s) asociada(s) que usted seleccione u opte por enviar sus datos, dudas, preguntas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o apoyar ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en Estados Unidos, Argentina, Brasil u otros lugares del mundo, incluidos servidores para homologación y producción, y prestadores de servicios de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de fraudes, atención al cliente, ventas en nuestro nombre, procesamiento de pedidos, personalización de contenido, actividades de publicidad y marketing (incluida la publicidad digital y personalizada) y servicios de TI, por ejemplo;
      2. Con terceros, con el objetivo de ayudarnos a gestionar la Tienda; y
      3. Con terceros, en caso de que ocurra cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transmisión o transferencia de toda o parte de nuestra empresa, activo o capital (incluyendo los relativos a quiebra o procesos similares).
7. Transferencias internacionales de Datos
   
   1. Los Datos Personales y la información de otras naturalezas recopilados por nosotros pueden ser transferidos o accesados por entidades pertenecientes al grupo corporativo de las empresas asociadas en todo el mundo de acuerdo con esta Política de Privacidad.
8. Forma de recopilación automática de Datos Personales
   
   1. Cuando visitas la Tienda, esta puede almacenar o recuperar información en tu navegador, ya sea en forma de cookies u otras tecnologías similares. Esta información puede ser sobre ti, tus preferencias o tu dispositivo y se utiliza principalmente para que la Tienda funcione como esperas. La información generalmente no te identifica directamente, pero puede ofrecer una experiencia en Internet más personalizada.
   2. De acuerdo con esta Política de Privacidad, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar sus Datos Personales de diversas formas, incluyendo, entre otros:
      
      1. A través del navegador o del dispositivo: Algunas informaciones son recolectadas por la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de dispositivos de acceso a internet, como el tipo de computadora, resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, modelo y fabricante del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar esta información para asegurar que la Tienda funcione adecuadamente.
      2. Uso de cookies: Las cookies permiten la recopilación de información como el tipo de navegador, el tiempo pasado en la Tienda, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar esta información para, entre otros fines, personalizar su experiencia al usar la Tienda, así como para dirigir publicidad hacia usted, de acuerdo con sus intereses. También recopilamos información estadística sobre el uso de la Tienda para la mejora continua de nuestro diseño y funcionalidad.
         
         1. Si no desea que su información sea recopilada mediante cookies, puede configurar las cookies en el menú "opciones" o "preferencias" de su navegador. En los enlaces a continuación encontrará más detalles sobre cómo ajustar las preferencias de cookies de los navegadores de internet más populares:
            
            • Google Chrome
            • Mozilla Firefox
            • Safari
            • Internet Explorer
            • Microsoft Edge
            • Opera
         2. Si desea saber un poco más sobre las cookies de publicidad y remarketing, que sirven para dirigir la publicidad en función de los intereses de cada usuario y del número de visitas que realizó en nuestro sitio y sus búsquedas en Internet, acceda a:
            
            • Facebook
            • Google
            • Bing
      3. • Uso de etiquetas de píxel y otras tecnologías similares: Las etiquetas de píxel (también conocidas como Web beacons y GIFs invisibles) pueden ser utilizadas para rastrear las acciones de los usuarios de la Tienda (incluyendo destinatarios de correos electrónicos), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar datos estadísticos sobre el uso de la Tienda y las tasas de respuesta. En caso de que tengas activada la personalización de anuncios en herramientas como Facebook, Google o Bing, la información puede ser utilizada para mostrar anuncios en sus servicios.

           En caso de que no desees ser rastreado, puedes solicitar a cada uno de los servicios:
         • Facebook
         • Google
         • Bing
      4. Podemos contratar empresas de publicidad comportamental para obtener informes sobre los anuncios de la Tienda en toda Internet. Para ello, estas empresas utilizan cookies, etiquetas pixel y otras tecnologías para recopilar información sobre tu uso, o sobre el uso de otros usuarios, de nuestra Tienda y de sitios de terceros. No somos responsables de las etiquetas pixel, cookies y otras tecnologías similares utilizadas por terceros. Puedes configurar tus preferencias en el menú de tu navegador. Ten en cuenta que si cambias de computadora o navegador, o utilizas varias computadoras o navegadores, necesitarás repetir este proceso para cada computadora y cada navegador.
9. Derechos del Usuario
   
   1. Puede, en cualquier momento, solicitar: (i) confirmación de que sus Datos Personales están siendo tratados; (ii) acceso a sus Datos Personales; (iii) correcciones a datos incompletos, inexactos o desactualizados; (iv) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de lo dispuesto por la ley; (v) portabilidad de Datos Personales a otro proveedor de servicios, siempre que esto no afecte nuestros secretos industriales y comerciales; (vi) eliminación de Datos Personales tratados con su consentimiento, en la medida permitida por la ley; (vii) información sobre las entidades con las que se hayan compartido sus Datos Personales; (viii) información sobre la posibilidad de no otorgar el consentimiento y sobre las consecuencias la negativa; y (ix) revocación del consentimiento. Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para que podamos garantizar la eficacia de sus derechos. Se le podrá solicitar que demuestre su identidad para asegurar que la compartición de los Datos Personales se realice únicamente con su titular.
   2. Debe tener en cuenta que, en ciertos casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), su solicitud podría no ser atendida de inmediato, además de que nosotros podríamos no poder cumplirla por obligaciones legales.
10. Seguridad de los Datos Personales
    
    1. Buscamos adoptar las medidas técnicas y organizativas previstas por las leyes de protección de datos adecuadas para la protección de los Datos Personales en nuestra organización. Lamentablemente, ninguna transmisión o sistema de almacenamiento de datos tiene garantía de ser 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ha dejado de ser segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de alguna de sus cuentas ha sido comprometida), por favor notifíquenos de inmediato.
11. Enlaces de hipertexto a otros sitios web y redes sociales
    
    1. La Tienda podrá, de vez en cuando, contener enlaces de hipertexto que lo redirigirán a sitios de las redes de nuestros socios, anunciantes, proveedores, etc. Si hace clic en uno de estos enlaces hacia cualquiera de estos sitios, le recordamos que cada sitio tiene sus propias prácticas de privacidad y que no somos responsables de estas políticas. Consulte las políticas correspondientes antes de enviar cualquier Dato Personal a estos sitios.
    2. No nos hacemos responsables de las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluidas las prácticas de protección de datos) de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, o de cualquier otro desarrollador de software o proveedor de aplicaciones, tienda de redes sociales, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet inalámbrico o fabricante de dispositivos, incluidos todos los Datos Personales que divulgue a otras organizaciones a través de las aplicaciones, relacionados con dichas aplicaciones o publicados en nuestras páginas en redes sociales. Recomendamos que se informe sobre la política de privacidad de cada sitio visitado o de cada proveedor de servicios utilizado.
12. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
    
    1. Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos el nuevo texto en la Tienda, con la fecha de revisión actualizada. Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de que haya un cambio significativo en los términos de esta Política de Privacidad, podemos informarle a través de la información de contacto que tengamos en nuestra base de datos o mediante una notificación en nuestra Tienda.
    2. Recordamos que nuestro compromiso es no tratar sus Datos Personales de manera incompatible con los objetivos descritos anteriormente, salvo que la ley o una orden judicial disponga lo contrario.
    3. Su uso de la Tienda después de los cambios significa que ha aceptado las Políticas de Privacidad revisadas. En caso de que, después de leer la versión revisada, no esté de acuerdo con sus términos, por favor, cierre el acceso a la Tienda.
13. Persona responsable del tratamiento de los Datos Personales
    
    1. Si desea ejercer alguno de los derechos previstos en esta Política de Privacidad y/o en las Leyes de Protección de Datos, o resolver cualquier duda relacionada con el Tratamiento de sus Datos Personales, por favor contáctenos a través del correo electrónico [email protected]